ODPOVĚDI NA VAŠE NEJČASTĚJŠÍ OTÁZKY
Proč se moje kamera automaticky zapíná a vypíná?
1. zkontrolujte, zda se autokamera normálně zapne, když vyjmete kartu SD a připojíte autokameru do zásuvky pomocí kabelu USB.
2. Pokud ano, vypněte prosím autokameru a připojte ji na přibližně jednu hodinu do originální nabíječky do auta s napětím 5 V a poté ji zapněte, abyste zjistili, zda funguje normálně.
3. V opačném případě ji prosím obnovte do továrního nastavení, pokud tyto dva způsoby nepomohou.
Proč se moje kamera již nezapíná?
Zkontrolujte, zda se kontrolka na nabíječce do auta rozsvítí, pokud ne, znovu zapojte nabíječku do auta a zkontrolujte, zda je v zapalovači cigaret napájení. V opačném případě prosím použijte jiný nabíjecí kabel a nabíjejte přibližně jednu hodinu, abyste zjistili, zda se konečně zapne.
Proč obrazovka z ničeho nic zamrzne/neodpovídá?
Tento problém může být způsoben nízkou teplotou, která způsobuje statickou elektřinu. Zkuste se dotknout obrazovky po tření rukou o sebe.
Proč je obrazovka bílá/černá/skvrnitá?
Je možné, že je něco špatně s firmwarem vaší autokamery. Obraťte se laskavě na zákaznický servis kvůli reklamaci. Nezapomeňte zaslat několik fotografií jako důkaz.
Proč se moje kamera nevypíná?
Vypněte parkovací režim i své vozidlo. Pokud se problém nevyřeší, je vaše palubní kamera vadná a je třeba ji vyměnit. Laskavě se obraťte na zákaznický servis kvůli reklamaci.
Proč se moje kamera již nenabíjí?
Připojte kameru k nabíječce do auta pomocí nabíjecího kabelu, abyste zjistili, zda funguje. normálně. Pokud ne, je třeba vaši kameru vyměnit.
Proč moje autokamera neukládá datum a čas, které jsem nastavil?
Zkontrolujte, zda se baterie normálně nabíjí, a to tak, že při zapnutí autokamery zkontrolujete, zda bliká červená kontrolka. Pokud ne, může se vybíjet, proto ji vypněte a půl hodiny nabíjejte. V opačném případě může být baterie vadná.
Proč jsou snímky ze zadní kamery na špatné straně?
Firmware autokamery potřebuje aktualizaci. Pro další informace nás prosím kontaktujte zasláním e-mailu.
Proč se moje kamera zahřívá?
Je normální, že se autokamera může během používání zahřívat. Přesto může normálně fungovat, protože při práci snese vysokou teplotu až 60 stupňů.
Proč moje autokamera zobrazuje zprávu "Pomalá karta" nebo mě žádá o formátování karty SD?
Použijte klasickou kartu SD 10 známé značky, například kartu SD U3 společnosti Samsung. V opačném případě je třeba aktualizovat firmware autokamery. Pro další informace nás prosím kontaktujte zasláním e-mailu.
Proč moje autokamera přestane nahrávat?
Zkontrolujte, zda jste zapnuli nahrávání ve smyčce, pokud ne, může být karta SD plná, a proto vaše autokamera po zapnutí nebude nahrávat. Po naformátování karty SD zapněte nahrávání ve smyčce. Kromě toho prosím zkontrolujte, zda je čas na autokameře synchronizován s časem na mobilním telefonu, pokud ne, zkontrolujte, zda to pomůže.
Pokud máte jakékoliv dotazy k produktům Kingslim, na které zde není odpověď, kontaktujte nás: